【第1章】エグゼクティブマーケティングとは何か？
エグゼクティブマーケティングとは、企業の最高幹部が中心となり、戦略的なマーケティングコミュニケーションを行う手法のことです。今では、単なる製品やサービスの販売ではなく、ブランディングやカスタマーエクスペリエンスの向上を目的とした戦略が求められています。
【第2章】エグゼクティブマーケティングの成功に必要な3つのポイント
エグゼクティブマーケティングの成功には、以下の3つのポイントが必要です。
１．最高幹部のコミットメント
エグゼクティブマーケティングは、最高幹部が主体となって行われるため、ビジネス全体に浸透する戦略にするには、最高幹部自らがコミットして取り組むことが不可欠です。
２．社内の情報共有と連携
エグゼクティブマーケティングは、ビジネス全体で戦略を共有し、組織の縦横断的な連携が必要とされます。社員全員が共通の目的意識を持ち、結束していることが重要です。
３．数字に基づく実効性のある戦略の構築
エグゼクティブが最高幹部としての目線で取り組むことが最も重要です。数字に基づく実効性のある戦略を構築することが、エグゼクティブマーケティングの成功へと繋がります。
【第3章】エグゼクティブマーケティングでの今後の展望
今後、エグゼクティブマーケティングは、SNSやクラウド型サービス、AI、IoTなどのテクノロジーが急速に進歩する中で、ビジネス戦略を変革し、ビジネスの成功に繋げていく必要があります。エグゼクティブが主導して、新たな技術や新しい消費トレンドを吸収し、ビジネス戦略を変えていくことが求められます。そのためには、最高幹部のコミットメントが必要不可欠です。
第1章
エグゼクティブマーケティングとは何か？
エグゼクティブマーケティングとは、企業の最高幹部が中心となり、戦略的なマーケティングコミュニケーションを行う手法のことです。最高幹部が主体となるため、ビジネス全体に浸透する戦略を構築することができます。現在では、製品やサービスの販売にとどまらず、ブランディングやカスタマーエクスペリエンスの向上を目的とした戦略が求められています。そのため、エグゼクティブマーケティングは、ビジネスの成功に欠かせない重要な手法の1つとなっています。
第2章
エグゼクティブマーケティングの成功に必要な3つのポイント
エグゼクティブマーケティングの成功には、最高幹部がコミットメントを持ち、社内で情報を共有し、数字に基づいた実効性のある戦略を構築する必要があります。
最高幹部は、エグゼクティブマーケティングの主導者として、経営戦略の一環としてのマーケティング活動に取り組むことが必要です。彼らのコミットメントがなければ、マーケティング戦略は組織内に浸透することはできません。
また、社員たちは情報を共有し、強固な結束力を持ち、一極集中ではなく縦横断的な連携を築くことで、エグゼクティブマーケティングが組織全体に浸透し、成功につながります。組織内において、共通の目的意識を持ち、顧客満足を高めるために一丸となって取り組むことが必要です。
そして、最も重要なのは、数字に基づいた実効性のある戦略の構築です。エグゼクティブは、ビジネスの見通しを正確に把握し、市場環境を分析し、戦略を立てることが求められます。そして、その戦略を徹底的に実施し、定期的に結果を評価し、修正をかけることが必要です。
上記のポイントを実践することで、ビジネス戦略を成功に導くための強力なマーケティングツールとして、エグゼクティブマーケティングがその役割を果たすことができます。
第3章
エグゼクティブマーケティングでの今後の展望
エグゼクティブマーケティングは、時代の変化に合わせて戦略を変えていく必要があります。最近では、SNSやクラウド型サービスを活用し、よりリアルタイムなマーケティング戦略を展開する企業が増えています。また、AIやIoTといった技術の発展により、ビッグデータを活用したマーケティング戦略も注目されています。
これらのテクノロジーを活用することで、消費者のニーズやトレンドをより正確に把握し、商品やサービスの開発、マーケティング施策の効果測定などを行うことができます。しかしながら、これらのテクノロジーは急速に進歩しているため、エグゼクティブも常に最新の情報をキャッチアップし、ビジネス戦略を進化させていく必要があります。
一方で、テクノロジーだけでなく、社会や経済の変化にも対応する必要があります。例えば、コロナ禍によりオンラインでのマーケティングが一層重要視され、リアル店舗の衰退が進んでいます。こうした変化にフレキシブルに対応し、経営戦略を立てることが求められます。
更に、エグゼクティブがまず考慮すべきは、顧客に提供する価値の変化です。消費者が重視する価値観は変化しており、従来のプロダクトコンセプトやマーケティングコミュニケーションだけではなく、カスタマーエクスペリエンスを重視した施策が必要になってきています。企業は、最高幹部がこのような消費トレンドやニーズを正確に把握して、顧客へ提供する価値を追求することが求められます。
エグゼクティブマーケティングの成功のためには、企業の最高幹部が自ら最前線に立ち、新たな技術や新しい消費トレンドに敏感であることが不可欠です。最高幹部がこのようにリードすることによって、企業は顧客に提供する価値を向上させ、競合他社と差別化することが可能になります。
まとめ
エグゼクティブマーケティングは、最高幹部が主体となって行われる戦略的なマーケティング手法です。成功には、最高幹部自らがコミットし、社内で情報共有と連携を図り、数字に基づく実効性のある戦略を構築することが必要とされます。今後、テクノロジーの進化によってビジネス戦略が変革される中で、エグゼクティブは主導的な役割を果たし、新たな消費トレンドを吸収しながらビジネスの成功に繋げていく必要があります。最高幹部のコミットメントが不可欠なため、エグゼクティブマーケティングは企業の存続にとっても重要な存在と言えます。
